Sehr freundliches Personal sehr sauber kostenloser Parkplatz. Kostenloser Shuttleservice in den Europapark.

Duschvorhang an der Dusche ist meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß und unhygienisch.

Nach Renovierung und Betreiberwechsel neu und modern. Leider hat man zu schmale Betten. Wenn man sich im Schlaf dreht, faellt man heraus.

Freundlichkeit der Mitarbeiter. Vorteilhafte Check-In, -Out -Zeiten, reichhaltiges Frühstücksbuffet, neu renoviertes Hotel, modern, Nähe zum Europapark, Sauberkeit des Zimmers und des Hotels, genügend Parkmöglichkeiten

angenehm eingerichtet, freundliche Mitarbeiter

Sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer, sehr sauber

Leider war das Frühstücksbuffet nicht so toll. Auswahl war da, aber Z. B. die Semmeln bzw. Das Brot waren nicht sehr lecker.

Die "neue" Heckenrose hat sich hohe Ziele gesteckt und die Mitarbeiter sind sehr motiviert diese Ziele auch zu erreichen.

Sehr schön eingerichtetes Zimmer. Fernseher mit hd Programmen der öffentlichen tv Sender. Funktionierendes w-lan. Zimmer sehr sauber. Gutes und reichliches Frühstücksbuffet.

Verbesserungsvorschlag: gekochte Eier würden das ansonsten sehr gute Frühstücksbuffet ergänzen (gerade an einem Sonntag).

Nahe am Europapark gelegen und aus diesm Grund haben wir das Hotel gebucht. Im weiteren ist es nicht weit weg von der Stadt Freiburg.

Restaurant und Küche

Mitarbeiter im Hotelbetrieb sind keine Fachkräfte, was Aus- und Einchecken und das Beantworten von Fragen erheblich erschwert hat. Das gebuchte Einzelzimmer war sehr klein, keine Ablagemöglichkeiten im Zimmer und im Band.

Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Haben Probleme schnell und unkompliziert gelöst. Wir werden auf alle Fälle wiederkommen.

Hotel war noch in Renovation, dies war etwas schade. Doch sobald die Renovierung fertig ist, wird das Hotel super schön!

Sauber - Freundlich - Modern - gute Verkehrsanbindung

Renovierung noch nicht abgeschlossen.

Sehr schönes modernes Design.

Hotel wurde erst eröffnet, entsprechend gab es noch ein paar Kleinigkeiten, die noch nicht fertig waren.

Das jetzt unter neuer Leitung eröffnete Hotel ist ein wirkliches Design Hotel mit überraschenden baulichen Elementen. Hier kann sich jeder wohlfühlen, denn das junge Betreiberpaar hat sowohl an Familien als auch an Business Reisende (WLan) gedacht. Es gibt einen Shuttle Service zum Europa Park. Ganz besonders ist die Küche von Mike Germershausen. Man sollte sich das nicht entgehen lassen. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet, edel aber nicht steif! Wir waren allein aufgrund des Essens hier und werden deshalb immer wiederkommen.

Das Personal war sehr engagiert und sowohl das Abendessen wie auch den Frühstück waren sehr sehr lecker. Die Lage, so nah am Europapark, die kostenlosen Parkmöglichkeiten, der grosszügige Grundriss des Zimmers, die moderne Einrichtung ... all das hat uns zusätzlich überzeugt.

Als wir dort übernachtet haben, hatte das Hotel erst seit ein paar Tagen offen. Die Renovationsarbeiten waren noch nicht abgeschlossen und überall war noch ein bisschen Baustellenfeeling zu spüren. Das Personal hat unsere Anregungen sehr gerne entgegen genommen. Schön, dass sie ernst genommen wurden.

Unkomplizierter E-Bike Verleih; freundlicher und pünktlicher Transfer zum EuropaPark; Early Check-In; interessantes Design;

Frühstücksbuffet ausbaufähig; großflächig Schimmel in der Dusche; generell Mäkel bei Details / Verarbeitungsqualität des Hauses (bspw. Fehlende Steckdosenabdeckung, kaputtes Lämpchen, keine Handtuchhalterung, keine Nachtkästchen, keine Hygieneartikel im Zimmer...); im Doppelzimmer zwei separate Betten, die verschoben, aber nicht fix miteinander verbunden werden können;